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Preguntas frecuentes
La situación crediticia de cada persona es completamente diferente, por lo que el tiempo que demore en lograr los resultados esperados depende de la cantidad de elementos crediticios despectivos en sus informes, su participación en la entrega de informes crediticios y el nivel de cooperación de la oficina de crédito. Haremos nuestra parte, la auditoría y la creación de cartas de disputa basadas en sus informes, generalmente dentro de las 48 horas posteriores a la fecha en que las recibimos. La mayor parte del tiempo de espera se gasta generalmente en esperar a que respondan las agencias de informes crediticios o los acreedores.
Una forma de acelerar el proceso es recibir sus cartas a través de la descarga de PDF en lugar de recibir sus cartas por correo. Al utilizar la opción Disputa de PDF, no tendrá que esperar a que imprimamos, preparemos y enviemos sus cartas. Acceda a su cuenta y seleccione "Disputa PDF" y simplemente haga clic en "OPT IN". Una vez que sus cartas estén preparadas, recibirá un correo electrónico informándole que están listas para imprimirse. Cuando sus cartas estén listas para descargar, acceda a la sección "Disputa de PDF" de su cuenta una vez más y seleccione "Descargar". Siga las instrucciones de la página con respecto a firmar las cartas, adjuntar verificación de identidad y enviar sus cartas por correo.
Muchos de nuestros clientes han visto un aumento de 100 puntos o más *; sin embargo, la cantidad real variará según el cliente. Hay muchos factores que afectan la calificación crediticia además de los elementos despectivos. Por ejemplo, la capacidad de pagar una deuda renovable, el tipo de crédito que tiene, la duración de su historial crediticio, incluso la cantidad de consultas en su archivo crediticio. Es especialmente importante que ninguna cuenta corriente caiga en un estado negativo.
Recibirá informes crediticios actualizados de las tres agencias de informes crediticios después de 30 a 45 días. En ese momento, verá lo que se eliminó y deberá enviarnos los originales por correo para que podamos seguir trabajando en los elementos restantes. De hecho, sabrá lo que se eliminó antes que nosotros, por lo que es tan importante que reenvíe toda la correspondencia de la oficina de crédito a los pocos días de recibirla. Si la agencia de crédito no responde a su carta de disputa, no se alarme, se generará una nueva carta de disputa cuando el centro de procesamiento revise su archivo cada 60 días.
Cada 60 días, se revisará su archivo. Con base en la documentación recibida de usted (actualizaciones del informe de crédito y cartas de los acreedores), se generará una nueva disputa y se le enviará para que la revise y la firme. Junto con el nuevo documento de disputa, recibirá un informe de actualización de estado que muestra el progreso y la eliminación de cuentas hasta la fecha. Puede acceder a su cuenta en cualquier momento para buscar actualizaciones a través del panel de control de su cuenta.
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